Pour réserver une Star, il vous suffit de parcourir notre catalogue de prestataires, puis de sélectionner celui qui vous intéresse. Cliquez sur le bouton "Réserver" et suivez les instructions pour remplir les informations nécessaires concernant votre événement. Une fois la demande envoyée, notre équipe vérifiera la disponibilité et vous contactera pour finaliser la réservation.
Non, lors de la demande de réservation, vous ne serez pas débité immédiatement. Vous serez facturé une fois que la réservation est confirmée par le prestataire. Assurez-vous de vérifier les termes lors de la confirmation.
Oui, la création d’un compte est obligatoire pour effectuer une réservation. Cela vous permet de gérer facilement vos réservations, de suivre l’historique de vos commandes et de bénéficier d’offres exclusives.
Nous conseillons à tous nos prestataires de disposer d'une assurance responsabilité civile professionnelle pour couvrir d’éventuels dommages lors de leur prestation.
Le prestataire doit fournir un contrat de prestation. Ce contrat stipule toutes les conditions de la prestation, y compris la date, l’heure, la durée, ainsi que les obligations de chaque partie. Nous vous recommandons de conserver une copie de ce contrat pour vos dossiers.
Le prestataire recevra son paiement après la confirmation de la prestation, généralement le jour de l'événement ou dans les jours qui suivent, selon les modalités convenues dans le contrat.
Oui, vous pouvez annuler une réservation, mais la politique d'annulation dépendra des termes convenus avec le prestataire. Assurez-vous de consulter les conditions d'annulation lors de votre réservation et de nous contacter pour procéder à toute annulation.
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